华为手机听歌听筒出声音 :刘强东 别晒西红柿了,后院起火啦

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  话说我不算标题党,本文写的也不是京东后宫戏码华为手机听歌听筒出声音 。只是因为楼主看在京东上午下单、下午送单的效率,刘强东至少比马云长得NB的份上,一时头昏眼花,从京东买了一台手机后,与京东客服不得不吐血的故事。同时也真为京东着急,这样的售后,你开心吃着西红柿,小心噎着呀。

  一、缘起

  话说阳春三月底,我终于去瞻仰了伟大的首都北京,四天行程完毕,在北京西站门口,突然发现我亲爱的手机飞了,是留在了的士车上,还是被人顺手牵羊了?抱着对首都人民的充分信任之心,我不断拨打电话,很好,电话是通的,只是没人接华为手机听歌听筒出声音

  晚上回到家,果断选择网上买手机华为手机听歌听筒出声音 。这年头,没个手机人就没魂了。在京东上选择了半个小时,敲定了HTC 329T ,送耳机、1588元,虽然中差评说听筒质量不行、手机信号差,但看着九十几的好评率,怕啥。期间,我还比较了某猫的价格,里面白色的价格要比京东的要便宜200大洋,但是我喜欢的红色骚包系列,价格相差无几。想想心中对京东美好印象,买了。

  二、美好的开端

  第二天 一大早补了卡,中午不到,手机送过来了华为手机听歌听筒出声音 。飞快把手机用上,不错,心中暗喜,尤其是照片编辑程序,感觉比我之前用的三星要好些。蹭着公司无线网络,下了歌、QQ、英语听力。

  三、乐极生悲

  第三天中午午休,戴着耳机听英语、提升下自己,想增加进外企筹码,谁叫我的是哑巴英语呢;晚上,坐着车,插着耳机快乐听歌华为手机听歌听筒出声音 。老公说你干嘛插耳机啊,他照样听得一清二楚。我不信,将耳机从耳朵里面扯出来,一听,哎,还真是,不过是里面5度音量、外面3-4度音量区别。心情顿时郁闷起来,这带着耳机听东西,还像是开了外放一样,不会被人当神经病啊,再说我本来私底下学英语,却变成公开化了,谁知道同事们怎么议论。

  第四天,我突然想到这带耳机都变成外放,那打电话呢,我之前打电话总感觉声音不大对,不会也是外放吧华为手机听歌听筒出声音 。自己拨打了老公电话,把手机放在脸前,感觉像是开了免提,再放远点,还是比较清楚听到老公说的话。这真是郁闷,电话的私密性全没了,打情骂俏、朋友八卦都变成了大喇叭。

  四、决定维权

  手机听英语、听音乐、打电话三大最重要功能泡汤,加上某人很快给我送了个新手机,我只能把它打入冷宫华为手机听歌听筒出声音 。过了两天,我突然记起,我还是可以维权的,4月3日一大早,我向京东提出了退/换货申请。三个小时不到,手机就收到了“您的申请已审核通过,京东将在三个工作日内上门取货”。嘿,京东的服务还不错嘛,印象分回来了。

  五、坑爹在线服务和客服电话

  4月8日,我看着还没人取货,联系在线客服,客服说是三个工作日内取货,让我联系取货员华为手机听歌听筒出声音 。这老头我认识,以前京东购物隔三差五上来的,电话过去,说4月9日过来。4月9日过了,电话去,说京东没给单子,明天过来。然后明日复明日,一直未来。

  4月13日联系在线客服,回复是“小妹帮你查下呀”超级卖萌人员,查询无后续回复华为手机听歌听筒出声音

  4月16日华为手机听歌听筒出声音 ,再次提交退/换货申请,内容如下:

  “您好华为手机听歌听筒出声音 ,估计是手机听筒的问题,使用耳机听音乐或拨打电话,外面照常可以听得清清楚楚,然后不使用耳机打电话,声音照常外泄严重,完全不具有保密性,之前服务单:10463****长时间未取件,未处理,烦请处理下,谢谢”

  京东回复华为手机听歌听筒出声音 我:

  "亲爱的客户,很抱歉出现这样的情况,以收货日期第十六天至产品保修期内,如产品出现非人为性能故障,您可以直接凭发票保卡联系厂家售后服务点,进行免费维修服务华为手机听歌听筒出声音 。通过您和维修工程师的当面沟通,可以提高产品的维修质量,并缩短处理时长,售后服务电话:400-821-8998 ,感谢您的支持,谢谢。(如有疑问可写明订单号联系bjwangchao@jd.com建议不要用QQ邮箱发送,有可能收不到)"

  在网页好不容易找到客服电话,投诉过去,对方说原因是这个单子被结束了,我追问结束原因,回答或许是什么或许是什么,承诺再为我提交,说明是一直未取件原因,可以退/换货华为手机听歌听筒出声音

  15分钟后,京东审核意见不同意华为手机听歌听筒出声音 。再客服电话,客服说,可能是开始的客服没把原因附在后面,这次她会将原因详细附后。我说不会又审核不通过吧,她说不会。15分钟后,京东持续审核意见不同意。

  六、找华为手机听歌听筒出声音 了北京12315.

  网上查了京东的老巢是北京,电话打进了12315,来龙去脉说了一通,不久,北京开发区工商所联系我了,说会与京东联系华为手机听歌听筒出声音 。政府部门介入,有点用。4月23日终于有人上门取件了。然后我主动申请维修的记录在系统里莫名其妙的又多了4月21日、4月22日两条。莫非京东有擅自帮客户更改、增加、删减信息的爱好?

  七、坑爹的售后及“没办法”的“12315”

  我都不记得售后中心啥时候联系我了,貌似在4月28日华为手机听歌听筒出声音 。关于带上耳机当外放的问题,说他们没收到我返还的耳机,而且估计不是适配耳机的缘故,要我重新去买一个。话筒声音严重外泄的原因,他说音量关小就好了。我回复,通话量关太小,外泄不存在了,可我也听不清对方声音了,正常可以听到对方声音情况下,还是外泄严重。他说试下。4月29日,外出旅游,接到短信,说手机已原单返回。莫名其妙。

  5月2日,没人联系我,手机就放在了前台,同事捎给我,打开一看,没发票没耳机华为手机听歌听筒出声音 。刚好北京开发工商所的联系我,我直说延迟取货半个多月,连个正式的说法都没有,寄东西返还就是个裸机。工商所回复说耳机发票的事情她们会再联系京东,至于延迟取货、服务质量问题等,他们也没办法。

  过了段时间,一北京尾数7000的妞电话过来了,说手机在维修中心、发票在财务部、赠品又在哪个部门,所以分三个地方寄过来,我说你在网页上公示过没有,或者你电话提前告知过没有华为手机听歌听筒出声音 。对方不回答,我再问,取货要20天,莫名其妙结单,给个说话吧,对方很高傲的说,我也在力争给你个良好解决方案,通话两分钟,不断打断我说话。然后很快挂断电话。至今未有联系。姐,到底是你是上帝,还是我是上帝啊?

  5月3日,收到耳机华为手机听歌听筒出声音 。5月6日接电话,问发票和耳机收到没,我说发票没收到,对方说显示5月3日已收到。我不能爆粗口。5月9日,终于收到发票。对方让我自己找当地检测中心检测。至于所谓京东的售后,说检测没问题,也没有任何检测报告提供。

  八、一点小感想

  京东小日子目前或许过的很红火,但是这样无奈的售后,至少让我、我老公、我负责的部门采购,不会再选择京东华为手机听歌听筒出声音 。如果有一百个我这样的悲催遭遇客户,就至少会影响300人以上的购买,如果有一千个,一万个呢?所以我说京东后院起火,不是夸大其词,无论是在线客服、电话客服、审核人员、售后服务人员或者那个7000的妞,都存在问题,或是人或是流程,归功到底,还是京东问题。毕竟,京东你是环环出错,至于员工,我理解他们的工作强度,所以再怎么也不能三字经。

  送京东一句话华为手机听歌听筒出声音 ,购物到京东,莫因售后,变成伤心又闹心、

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